よくある質問Q＆A

お客様から良くいただく質問をまとめております。
クリックしていただくとQ＆Aが表示されます。


①撮影について

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おすなろストーリーキャンペーンについて

あすなろストーリーキャンペーン
(当店でお宮参りを撮影されたお客様限定!!お宮参りから、百日記念、ハーフバースデー、1才記念、2才記念or入園記念のお写真を特製タイルプレートにしてプレゼント)
の撮影予約も受付可能です。撮影内容を確認し、予約システムで受付てください。
なお、100日記念とハーフバースデーなど、複数の記念日撮影を同日にまとめて行うことはできません。(衣装の大きさが異なるため)ので、ご注意ください。
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お宮参り撮影パックのお出かけ用祝着貸出について

通常、撮影後お宮参りという流れですが、予約の関係上などでお宮参りが先になるケースでも貸出OKです。
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トータル何時間かかりますか？

着付けから写真選びまでで、おおよそ2～3時間程度になります。
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七五三、お宮参りで兄弟姉妹の衣装を借りられますか？

撮影時、洋装のみ可能です。
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七五三出張撮影を予定されていたお客様が七五三撮影パックも付けられるのかとお問い合わせがありました。

出張撮影のお客様は七五三撮影パック対象外となります。
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七五三撮影パック、日祝500円アップとありますが、土曜日は平日価格で行けるのでしょうか。

土曜日は平日扱いです。
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七五三撮影パックに含まれている内容はどのようなものですか？

撮影、衣装着付けヘアーアレンジ、メイク、小物一式、六切写真1枚です。(お出かけは不可です。)
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七五三撮影時衣装は何着着れますか？

和装1着洋装1着です。

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予算はいくらですか？

大体、レンタル料金+5万円ぐらいが平均です。
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出張撮影をしたいのですが？

①撮影日②撮影時間③撮影項目を確認してください。
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出張撮影カメラマンは女性希望できますか？

出張撮影カメラマンは男性になります。申し訳ございません。
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多ショット撮影とは？

多くのシチュエーションで多ポーズ撮影します。
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女性カメラマンは希望できますか？

嵐山店は女性カメラマンです。
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店内でスマホなどで撮影できますか？

控え室でのスマホ撮影や動画撮影は、他のお客様に迷惑にならないように出来ます。
スタジオ内での撮影はご遠慮頂いております。
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支払いについて教えてください。

5,000円(税込：5,500円)以下の場合現金での支払になります。
5,000円(税込：5,500円)以上の場合クレジットカードがご利用いただけます。
電子マネーの取り扱いはござません。

②レンタル衣装について

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お宮参りでスタジオ撮影なしの場合の料金について

訪問着レンタル：23,500円(税込：25,850円)
訪問着着付けヘアーアレンジ：10,880円(税込：11,968円)
産着レンタルがある場合：7,800円(税込：8,580円)
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お宮参り撮影パックのお出かけ用祝着貸出について

通常、撮影後お宮参りという流れですが、予約の関係上などでお宮参りが先になるケースでも貸出OKです。
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レンタルに髪飾りはついていますか？

七五三は1点、小学生卒業レンタル、訪問着にはついていません。
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レンタル契約の予約日時の確認について

レンタル契約をされている場合、契約書に予約日知事の記載がありますので、契約書を確認してください。
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レンタル日の変更は料金かかりますか？

かかりません。
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レンタル衣装を、自宅で着せる場合衣装はいつ取りに行けばいいですか？

使用日の前日の営業時間内に、レンタル契約した店舗に引取りに来てください。
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七五三、お宮参りで訪問着レンタルしてお出かけできますか？

できます。料金は各撮影ページをご覧ください。
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七五三レンタル、七五三対象のお子様の着付け・ヘアーセット代込みの記述がありませんが、別途料金でしょうか。

着付けヘアーアレンジ付です。
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七五三レンタルのお父様お出かけ用衣装レンタルについて

お母さま、お嬢様はキャンペーンの適応がありますが、お父様についても衣装レンタル自体は可能です。
(お父様の場合、着物レンタル着付け付で10,000円(税込：11,000円)かかります。)
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写真撮影の際、準備するものはありますか？

衣装お持ち込みの場合は、全てご準備の上お越しください。
レンタルの場合は肌着・足袋をご用意してください。
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卒業式着物袴レンタルには、ブーツはついていますか？

ブーツはついていません。草履がつきます。

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着付け時間はレンタルの場合でも変わりません。

スタジオ撮影でもレンタルでも、着付けヘアーアレンジには成人女性で1時間、成人男性で20～30分程度の時間が必要です。小人30分
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衣装のレンタル期間を教えてください。

七五三、キャンペーン訪問着レンタルは日帰りレンタルです。
他のレンタルはお渡し日より1泊2日になります。
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衣装をレンタルしていますが、用意するものはなんでしょうか。

肌着と足袋をご用意してください。足袋がない場合は購入できます。(七五三1足688円(税込：757円)、大人1,288円(税込：1,417円)になります。)
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衣装レンタルの際、肌着を用意するとは？

普段着ている肌シャツで大丈夫です。和装用の必要はありません。
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衣装レンタル契約していますが、キャンセルする場合、キャンセル料かかりますか？

使用日より、レンタル料金の1ヶ月前で50％、2週間前で70％、1週間前で100％のキャンセル料が発生いたします。前撮り撮影している場合は100％です。
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衣装レンタル日を変更したいのですができますか？

変更可能です。衣装の空き状況を確認して連絡します。

③着付けヘアーアレンジについて

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お宮参りでスタジオ撮影なしの場合の料金について

訪問着レンタル：23,500円(税込：25,850円)
訪問着着付けヘアーアレンジ：10,880円(税込：11,968円)
産着レンタルがある場合：7,800円(税込：8,580円)
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メイクはどうしたらいいですか？

弊社ではメイクは行っておりません。
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レンタルした場合、着付けの料金はどうなりますか？

前撮り撮影時は着付けヘアーアレンジ無料です。当日はキャンペーン価格の料金が必要になります。七五三当日はお出かけも無料です。
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レンタルに髪飾りはついてきますか？

七五三は一点、小学生卒業式レンタル、訪問着にはついてきません。
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レンタル衣装の下見に行きたいのですが、可能ですか？

可能です。店舗と日時をお聞きしてコールセンターより店舗に連絡をお願いします。
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七五三、お宮参りの際、訪問着を持ち込み着付けヘアーアレンジできますか？

できます。料金は各撮影ページをご覧ください。
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七五三レンタル、七五三対象のお子様の着付け・ヘアーセット代込みの記述がありませんが、別途料金でしょうか。

着付けヘアーアレンジ付です。
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希望のヘアーセットがありますが、できますか？

可能な限りお応えします。物理的に無理なことはできません。希望のヘアーアレンジをお持ちください。
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日本髪はできますか？

本格的な日本髪はやっておりません。桃割れ程度であれば可能です。
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着付けの際タオルを用意とは？

フェイスタオルを3枚用意して下さい。
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着付けヘアーアレンジの早朝料金はかかりますか？

午前6時59分以前は、キャンペーン価格の早朝料金20％アップになります。
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着付けヘアーアレンジは何分くらいかかりますか？

大人1人(9歳以上)は約1時間程度、お子様1人約30分程度になります。
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着付け時間の予約はできますか？

衣装持込実の場合は可能です。①着付け日②着付け時間③希望店舗を教えてください。 衣装レンタル契約していない場合は着付け時間の予約は受け付けておりません。先に衣装レンタルをした後、着付け時間を予約してください。
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着付け時間はレンタルの場合でも変わりません。

スタジオ撮影でもレンタルでも、着付けヘアーアレンジには成人女性で1時間、
成人男性で20～30分程度の時間が必要です。小人30分
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衣装レンタルの際、肌着を用意するとは？

普段着ている肌シャツで大丈夫です。和装用の必要はありません。
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衣装持ち込みの場合、何かしておくことはありますか？

大人の場合、襟付けしてください。弊社でやる場合は1,800円(税込：1,980円)になります。七五三の肩上げは1,000円(税込：1,100円)になります。

④商品について

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データ販売していますか？

スタジオアイ長岡京店・嵐山店での購入方法
①写真商品70,000円(税込)以上の購入で、全データプレゼント。
②写真をご注文いただいた分の画像を追加料金1回5,000円(税込：5,500円)で、データにして購入していただけます。
※注文写真がキャビネ写真以上のプリントサイズに限ります。
③デザインアルバム購入でデザインアルバムに入れた分の画像をデータにしてプレゼント
ハウススタジオアイ大原野店はデータのみの販売もしております。
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予算はどれくらいかかりますか？

各撮影パック料金+商品代になります。
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何か特典はありますか？

毎月マンスリーキャンペーンを行っております。(ホームページ参照)
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写真の仕上がりについて

仕上がりまで40日前後かかります。
仕上がり次第、連絡をさせていただきます。
33,000円(税込)以上の商品購入のお客様はご自宅に郵送いたします。
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商品の出来上がりについて

商品ができましたらショートメッセージでお客様に通知します。
ショートメッセージを確認いただく様お願いします。